Supprimer votre compte dkot

L'application dkot est éditée par dkot, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro SIREN 100 979 285, dont le siège est au 27 rue du Chemin Vert, 75011 Paris.

Vous pouvez supprimer votre compte et les données qui s'y rattachent à tout moment, sans justification et sans frais.

Depuis l'application

C'est la méthode la plus rapide : la suppression est immédiate.

  1. Ouvrez dkot et touchez votre photo de profil, en haut à droite de l'écran principal.
  2. Ouvrez les Réglages.
  3. Tout en bas, touchez Supprimer mon compte.
  4. Confirmez.

Votre compte est supprimé aussitôt, et l'application revient à l'écran de connexion. L'opération est définitive : elle ne peut pas être annulée.

Si vous n'avez plus l'application

Écrivez à contact@dkot.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec « Suppression de compte » en objet. Nous traitons la demande sous 30 jours, et vous confirmons la suppression par retour de courriel.

Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous vous demanderons un élément permettant de vérifier que le compte est bien le vôtre — nous ne supprimons pas un compte sur simple demande non vérifiée.

Ce qui est supprimé

Tout ceci disparaît définitivement, sans copie de sauvegarde récupérable :

  • votre compte et l'identité du fournisseur par lequel vous vous connectez (Apple, Google ou Facebook) ;
  • votre adresse e-mail et votre nom affiché ;
  • vos favoris, vos décotes activées et les tickets correspondants ;
  • vos boosts et leur historique ;
  • les signalements que vous avez envoyés et la liste des commerçants que vous avez masqués ;
  • vos inscriptions aux listes d'attente de villes non couvertes ;
  • si vous êtes commerçant : vos boutiques, toutes leurs décotes, et toutes les photos que vous avez déposées — logos et photos de produits.

Ce qui est conservé

Les données de mesure d'audience, dont votre identifiant est retiré au moment de la suppression. Il subsiste des évènements — une consultation, une activation — rattachés à une ville et à un horodatage, mais plus à personne. Ils nous servent à comprendre l'usage du service dans son ensemble.

Ces données sont conservées 25 mois à compter de leur enregistrement, puis effacées.

Si vous avez été commerçant abonné, les pièces comptables liées à vos paiements sont conservées par notre prestataire de paiement pendant la durée imposée par la loi française, soit dix ans. Elles ne contiennent aucune donnée d'usage de l'application.

Vos autres droits

Le règlement européen sur la protection des données vous donne, outre l'effacement, un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@dkot.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

Notre politique de confidentialité détaille l'ensemble des traitements.